Online Communications: Conférence sur le blog

23 November 2004

Conférence sur le blog

J'anime une conférence sur le blog dans un centre d'affaires parisien aujourd'hui (puis à Lyon le 1er décembre), voici mon fil rouge pour une heure de présentation (c'est court....)

Introduction

Les Echos, La Tribune, L'Expansion et l'ensemble de la presse française se mobilisent pour comprendre l'impact de ce nouveau média sur l'entreprise. Le weblog représente la réponse à la promesse initiale de l'internet. Séduites par les atouts du blog, les entreprises adoptent ce nouvel outil à la fois pour leur communication interne et externe. Sa pratique commence à se répandre et ses usages se diversifient.

Le weblog est le meilleur outil de communication directe entre l'entreprise et son public le plus important: ses clients.

I. Qu'est-ce qu'un weblog ?

A première vue, les blogs ressemblent à des pages personnelles. En réalité, il s’agit de sites, fréquemment mis à jour, qui sont l’œuvre d’un ou plusieurs auteurs s’exprimant sur leurs centres d’intérêt, leurs passions, leurs expertises, leurs visions du monde etc. Informations et opinions s’entremêlent sur les blogs.

Mais la grande nouveauté du blog, à la différence des pages personnelles, c’est qu’il permet une conversation permanente avec d’autres blogueurs, eux-mêmes généralement auteur d’un blog.

II. Dix définitions du blog

Via Loïc Le Meur, inspiré des travaux de Debbie Weil

- Un blog est une forme de "self expression" non modifiée et authentique

- Un moyen instantané de diffuser de l'information

- Un journal on-line dont le contenu est fréquemment mis à jour

- Une pratique du journalisme amateur

- Un moyen de diffuser largement ses idées en révolutionnant ainsi le web: les "flux RSS"

- Une manière de créer une communauté autour d’une personne, comme Howard Dean le fait sur son blog de campagne 2004 avec des milliers de commentaires "postés".

- Une autre manière de s'informer

- Un moyen d'apprendre et de redonner l’envie d’écrire aux jeunes

- Un nouveau moyen de communiquer avec ses clients (un chef d'entreprise peut s'adresser directement à eux sur son blog).

- Un outil pour fédérer des membres d'une association et lever des fonds

III. Un blog, à quoi ça ressemble : les mécanismes: notes, commentaires, liens

Un exemple, puis un autre, ou encore un autre…

IV. Le blog: une réalité.

1. Le blog politique

Blogs de Présidentiables : à voir, pour comparer et étudier le phénomène, les blogs des deux candidats aux élections présidentielles américaines:

John Kerry et George W. Bush

Le blog de DSK

Critiques de Puteaux

2. Le blog et l'entreprise

a) Un nouveau type de communication interne

Chez Disney et à la BBC, ce sont des collaborateurs de l’entreprise qui sont à l’initiative de l’usage du weblog

b) Les blogs des collaborateurs de l’entreprise

Quatre cent blogueurs chez Microsoft

c) Le weblog de l’entreprise ou du management de l’entreprise

Générer autour du blog une communauté professionnelle : clients, fournisseurs, partenaires ou journalistes

d) Le recrutement , un autre exemple

e) Quand blog rime avec ebusiness

lafraise.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de T.shirts imprimés

3. Le blog grand public

Cuisine

Gadgets

Passionnés

4. Le blog et le journaliste

- Salam Pax, jeune irakien de 29 ans, a publié de façon permanente ses commentaires sur son Weblog, « Where is Raed » ; il a fait part ainsi au monde entier de sa propre vision de la guerre en Irak

- Couverture des incendies en Californie : http://fire.textamerica.com/

- Bloggers à la convention des démocrates aux US: accréditation de bloggers

- Big Media vs. Blogs

- Blogs de Journalistes: Dan Gillmor, Christophe Abric, Pierre Assouline

5. Le blog, un outil de knowledge management

- Formation permanente

- Partage des connaissances

6. Le blog, le meilleur allié de Google pour le référencement

Create a company

Chocolate

7.Technorati

Notion de liens référants, cosmos

8. Syndication de contenu : le RSS